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結婚相談所のトラブルは防げる!入会前に知っておきたい5つの知恵!

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結婚相談所にまつわるトラブルはけっこうあります。

希望を持って入会してから

女性
女性
こんなはずじゃなかった!
女性
女性
どういうこと?こんなの聞いてない!
女性
女性
損した!お金返して!

・・・となると年齢的にアラフォー女性は立ち直れません。

結婚相談所のトラブルは大きく分けてこの3つです。

1 お金の事
2 入会・休会・再入会の事
3 アドバイザーさんの対応の事

しかもそれは、事前によく話を聞いていれば防げるものが大半です。

どんなトラブルがあるのか?どうすれば防げるのか?
いっしょに考えていきましょう!

結婚相談所のトラブル 費用・お金編


ではまず最初にお金のトラブルから具体的に見ていきましょう。
結婚相談所は大きなお金が動きます。
トラブルになると結構痛手になりますので要注意ですよ!

結婚相談所トラブル お金編1 オプションについて

パンフレットを見た時「このくらいの費用なら払えるわ」と思い、いざ説明会に行ってみると次々にオプションが出てくることがあります。

メールアドレスの交換〇円
お見合いに〇円
動画を使ったお見合いは〇円

・・・・・

婚活小町
婚活小町
オプションだけで10項目ある結婚相談所もありました!

また、紹介される人の条件に「こんな人がいい」「こんな人にして」と、こちらの希望をいうことに料金が発生するという所もあります。

こういうオプションは有料になっていることが多く、HPではまず公表していません。
無料説明会でポロポロと出てくることが多いです。

「豪華客船の船上パーティ!」「○○先生の自分磨き講座!」

・・・といった婚活に直接影響しないオプションはいいのですが、婚活に絶対必要なお見合いや個人情報の交換にお金が発生すると、次第にこんなことになってきます。

女性
女性
この人いいな・・・でもお見合いに1万円かかるしなあ。・・・申し込んだ人が払うのよね。
どうしてもどうしても会いたいってわけじゃないし・・・。やめとこう。

するとこんな流れができてきます。


次第に婚活に消極的になっていく


結婚出来ない

「ひどい結婚相談所だ!!」

ガンガン行動することが婚活成功の必須条件なのに、動くごとにお金がかかると次第に消極的になっていきます。

月会費以外に、必要なことにどれくらい費用が掛かるのかしっかり聞いておきましょう。

また、自分が毎月婚活費用にいくら出せるかを、しっかり計算しておくことも大事です。

結婚相談所トラブル お金編2 成婚料について

成婚料とは、結婚が決まったときに相談所に支払うお金です。

いままでいろいろありがとう・・・というお礼の意味のおカネです。
これはHPでもハッキリかいていますのでここのトラブルはないのですが・・・・

たまに成婚料を踏み倒す人がいます!

結婚相談所によりますが、成婚料で20万円くらいかかるところもあります。
最後の最後で惜しくなるんですね。

相手と口うらを合わせ、自己都合で退会して、ほとぼりが冷めたらひそかに結婚・・・。

という人がいたらしいのですがバレてしまい、裁判になったそうです。

とある結婚相談所では、しっかり書面でこう書いてあります。

成婚料を踏み倒した人には、裁判を起こします。
その裁判費用、追跡費用なども合わせて支払ってもらいます。

せっかくの結婚にケチがついてしまいますので、成婚料は高くても払いましょう!

婚活小町
婚活小町
成婚料が惜しいと思う人は、楽天オーネットやツヴァイ、ゼクシィ縁結びカウンターなど成婚料のないところは沢山ありますので、そういう結婚相談所にしましょう。

結婚相談所トラブル お金編3 中途解約金について

結婚相談所に入会したら、だいたいのところは1年契約ということになります。

その間に結婚して成婚していけば、めでたしめでたしなのですが・・・・

自分の都合で(結婚以外の理由で)退会したくなったら?
結婚相談所以外の人と結婚することになったら?

お金って返ってくるんでしょうか?

こういった場合は「中途解約金」というものを取るところもありますし、返金にある程度
(条件付きで)応じてくれる結婚相談所もあります。

婚活小町
婚活小町
婚活小町の取材でも、無料説明会の段階で
説明してくれるところは多いですし、たいていは書面にもなっています。

返金や中途解約などは、パンフレットにどーんと載っているところは少ないですが
無料説明会で聞けば必ず教えてもらえます。
よーく聞いて、納得が出来なかったら必ず確認しましょう。

また、入会して8日以内なら「クーリングオフ」がどの結婚相談所でも有効です。

この日数以内なら全額帰ってきますので、ここはやっぱりダメだと思ったら早めに退会しましょう。

婚活小町
婚活小町
最近は30日なら返金という所も出てきました。

ツヴァイの30日でも返金してくれる制度についてはこちらから

結婚相談所のお金にまつわるトラブル

・オプションは何がオプションになっているのかしっかり確認すること
(婚活に必須なものも有料であればトラブルのもとになる)
成婚料金は必ず払うこと
(HPや無料説明会で成婚料金は解るので、払いたくなければ成婚料金のないところにすること)
中途解約金なども「返金があるのか?」「どういったときに返金がないのか?」しっかり聞いておくこと

聞きにくいことばかりですが、最初に確認しておくと後でもめませんよ。

結婚相談所トラブル 休会制度編

破談になって落ち込む

「婚活疲れ」という言葉はすっかり有名になりました。

婚活疲れの対策の一つに「婚活をいったん休む」ということが有効とあります。

婚活疲れについて書いた記事はこちら

その時のために、その結婚相談所では「休会制度」があるかどうか、知っておくのは大切です。

休会制度がない場合、休みたいのに紹介がどんどん来る、誰ともデートしないのに
月会費だけは普通に取られる・・・・

これでは文句のひとつも言いたくなってきます。

病気などの理由ではなく

女性
女性
真剣に交際することになったから、紹介はやめてほしい、婚活はいったん休みにしたい・・

ということも当然起こります。そんな時に休会させてもらえるのか・・・・。
休会制度があっても「交際理由で休む子とは出来ない」という結婚相談所もあります。

無料説明会では

「休会制度はあるのか」
「休会理由はなんでもいいのか」
「休会中の費用は」

そういったこともしっかり確認することはとても大切です。

結婚相談所トラブル 再入会編

不安になるアラフォー女性

 

今のあなたには想像もつかないことですが、めでたく成婚退会した後にまさかの破談・・・・!
泣く泣くもう一回婚活をやり直させてください・・・

ということもあるのです。

入会って、また1から入会金を払うのか?
こんな場合、成婚料って返してもらえるのか?

こんな疑問もあって当然。

そうそうあることではありませんが、いざ起こってしまったら・・・これも最高にもめることです。

結婚相談所はそういった場合どうするのかを、意外とちゃんと決めていたりします。

婚活小町
婚活小町
ただ聞かないと教えてもらえないものなので、説明会などでしっかり聞いておいてくださいね。   

結婚相談所トラブル アドバイザーさんの対応編

インタビュー

結婚相談所には、担当のアドバイザーさんがかならずついてくれるものですが、
アドバイザーさんトラブルもかなりありますので、見ていきましょう。

結婚相談所トラブルアドバイザー編 1 対応の仕方

相談する女性

「アドバイザーさんがどのくらい対応してくれるのか」

これもしっかり確認しましょう。

結婚相談所には「仲人タイプ」と「データマッチングタイプ」の2つがあります。
仲人タイプでない限りは、こちらから何かを言わない限りは、あまり向こうからアクションを起こすことはありません。

婚活小町
婚活小町
実はこの「アドバイザーが何もしてくれない」という問題はよく起こる事なんです。

大半が仲人タイプもデータマッチングタイプも、サービスは同じと思っていることが原因です。   

楽天オーネットの悪評でもよくある「アドバイザーが何もしてくれない」問題
はこちらから

自分は人に頼るのが苦手なのか、頼りたいのか、しっかりしたサポートが欲しいのか、あっさりしたもので十分なのか・・・

しっかり見極めて相談所を選びましょう。

結婚相談所トラブルアドバイザー編2 アドバイザーが違う?

怒る女性

あまり知られていませんが、結婚相談所によってこんなことがあります。

「説明会を担当する人」と「婚活のサポートをしてくれる人」が違う。

説明会のスタッフの接客態度が気に行ったのに、いざ入会したら担当は違う人だった・・・というのも小さなストレスです。

これもしっかり聞いておきましょう。大抵教えてくれます。

結婚相談所アドバイザーにかかわるトラブル

結婚相談所のタイプによって、アドバイザーのかかわり方はまったく違ってくる
(自分はどうしてほしいのかをまずしっかり解っておくこと)

・説明会担当と婚活担当で、役割分担している結婚相談所も多い。
(きちんと確認しておくこと)

 

結婚相談所トラブル マーク編

気軽にできる独立起業として、結婚相談所の仲人が最近盛んになっています。
利用する側としては、選択肢が増えることは嬉しいもの。
でもちょっと待ってください。まずはここを確認しましょう!

結婚相談所トラブル マーク編1 信頼できるところですか?

楽天オーネット男性会員職業

自分が入ろうとしている結婚相談所は、こういったマークを取っているでしょうか
信頼できる結婚相談所マーク

日本結婚相手紹介サービス協議会さんから抜粋

日本ライフデザインカウンセラー協会さんから抜粋

 

これはいわば「信頼できる結婚相談所の証明書」
どんな結婚相談所であっても、これがあるかどうかを確認しましょう。
マークをくわしく見ていきます。

JMICマーク

信頼できる結婚相談所マーク

JMICマークは「日本結婚相手紹介サービス協議会」のマークです。
楽天オーネットやツヴァイ、パートナーエージェント・・・・などなど19社が加盟しています。

加入するには厳重な審査も必要なので、これを持っているところは信頼できるところですね。

CMSマーク


CMSマークは結婚相手紹介サービス業に関するガイドラインを元に審査基準を満たしているところに発行される証明書のことです。

要するにこれがあると

「結婚相談所としてのシステムが優れている」という証になるのですね。

大手の結婚相談所はこういったマークを必ず取っています。
こうしたマークがないところはちょっと心配・・・。

婚活小町
婚活小町
「免許のない弁護士」「免許のない会計士」
みたいなものですね。

また、個人経営の仲人さんはこういったところに加盟しています。

IBJマーク

 

※株式会社IBJさんより抜粋

個人経営の仲人さんにお願いする場合は、これを持っているかチェックしておきましょう。
大手結婚相談所IBJに加入している仲人さんたちです。
IBJは会員数が6万人を超えますし、会員さんは全国に散らばっています。

Pマーク

プライバシー保護

プライバシーマーク制度さんから抜粋

 

婚活は究極のプライバシーです。
自分のありとあらゆる個人情報を渡してしまいますので、その管理をキチンとしているかどうかは気になるところ。

このマークを取っているかどうかも確認しておいてください。

婚活小町
婚活小町
大手の結婚相談所は、パンフレットの後ろの方やHPに、持っている場合は大抵載っています。

そこは信頼できる結婚相談所かを見極めよう!

結婚相談所に行く場合は、キチンとこのマークを持っているかを確認しておくこと
・CMSかJMICマークもしくはIBJマーク
・個人情報保護のPマーク

 

結婚相談所トラブル まとめ

指をさすアラフォー女性

最後までお読みいただきありがとうございました。
ではまとめますね。

昔とは違い、今は「入会さえしてもらったらいい」という所は少なくなりました。
(ネットでたたかれたりしますからね)
無料説明会でたいてい詳しく話してくれますし、聞けば教えてもらえます。

1社だけでなく複数の結婚相談所の資料請求をして比較する、無料説明会を何か所か行く、
聞きにくいことも聞く、メモを取る・・・ようにすれば大抵のトラブルは防げます。

この記事を読んだあなたは大丈夫ですので、どんどん結婚相談所に行ってみてくださいね!

 

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